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意外險是什麽?

凯发k娱乐备用网址“意外保”是凯发k娱乐备用网址和中国人寿财产保险股份有限公司合作的定制化的产品,专门为平台师傅在安装/维修等上门服务过程中提供的全方位专业化的人身意外保障,解决商户和师傅服务过程中的后顾之忧。

意外險保什麽?

上門師傅在上門服務期間的意外事故責任。凡在好接單平台入駐成功並購買了好接單"意外保"的師傅,在上門簽到後的服務期間遭受意外導致人身傷亡,均可享受保險賠償。保障期限最早不早于師傅上門簽到之前,且僅承保上門服務期間的人身傷害,保障期限最長不超過師傅簽到後48小時

意外險賠多少?

事故類型 賠付範圍 賠付範圍 每人每事故免賠額
意外身故/殘疾/燒傷 ¥50,000.00/每人 ¥100,000.00/限額(多人)
意外醫療 ¥10,000.00/每人 ¥20,000.00限額(多人) 200元,限社保範圍100%

意外險怎麽理賠?

理賠過程:

(1)师傅第一时间拍摄现场照片(包括清楚可辨识的身体受损部位照片)并且在第一时间向“凯发k娱乐备用网址”平台客服进行报案,“好接單”平台签约派工手机截图及“凯发k娱乐备用网址”平台客服将报案信息第一时间报备给保险公司。

(2)“凯发k娱乐备用网址”平台客服指引工人收集相关资料,并收集“凯发k娱乐备用网址”承保时所传输的地址资料信息。

(3)師傅進行相關治療並留存相關醫療票據。

(4)师傅将相关材料按照“凯发k娱乐备用网址”平台客服的要求提交给“凯发k娱乐备用网址”平台。

(5)“凯发k娱乐备用网址”平台客服审核最终结果,完成赔付。

所需材料:

(1)“凯发k娱乐备用网址”平台签约派工手机截图

(2)受害人身份證照片(正面+反面)

(3)發生事故的現場照片

(4)受害人受傷部位照片

(5)受害人後續治療醫療票據等材料

(6)向受害人賠款支付憑證

(7)與受害人簽訂索賠協議書

(8)索賠書(附事故發生經過,相關事故證明材料)

凯发k娱乐备用网址无忧保障

五大保障 下單無憂

全国覆盖 极速响应

找師傅快、准、省

全國各地就近找師傅,3分鍾5個報價,偏遠地區還有專屬客服聯系師傅報價

擔保交易,無憂退款

交易流程平台全擔保

線上交易,平台托管費用,驗收完成後師傅才能收到費用 師傅未上門全額退還費用

全年質保,安全省心

無售後之憂

所有訂單均享受一月質保,因師傅服務原因導致的問題一月內免費上門檢測

先行賠付,差評免單

服務差平台免單

平台承諾因師傅導致的訂單售後問題100%進行先行賠付 因師傅原因導致客戶對商家給予差評,100%進行差評免單

無報價賠,不上門賠

服務不規範平台理賠

每個商家用戶發出的訂單在24小時內無報價的,平台向用戶補貼30元現金券 每個商家用戶雇傭支付後,因師傅原因不能上門的,平台向用戶賠付50元現金券

先行賠付細則

賠付說明

用戶申請“先行賠付”時需提交真實有效的舉證材料,並由平台人工客服審核,若無法證明是師傅原因導致的服務問題,賠付無法成立。

舉證材料

a、主张服务过程中/服务结束后,相关师傅造成对客户商品或客户家中其它家居商品损坏/丢失的,需提供商品损坏照片、商品销售价格凭证、店铺销售交易证明、物流发货 单照片、提货签收单照片。

b、維權證據範圍:包括但不限于合同協議、收據、押金條、監控錄像、通話記錄、權威機構檢測報告等任何有效證據。

賠付條件及金額

a、在整個安裝配送服務過程中,由于服務人員造成的人員、財産損失,物品損壞與平台無關,需由服務人員自行承擔責任。對于已舉證的客戶,平台會優先向責任方追責,客戶損失應由責任方承擔;

b、賠付標准:賠付金額爲商品金額的20%,賠付金額最高500元封頂;

c、線下交易不得享受先行賠付權益

服務聯盟

服務聯盟是凯发k娱乐备用网址服务平台专为优质商户打造,享受平台众多特权,由平台打造的一流服务师傅专门提供高效、快速、保质的金牌服务。

服務優勢

省心——管家代發訂單

省力——優質售後服務

省錢——標准合作價格

專業——一對一專屬客服

服務流程

商户签约品牌联盟入驻——专属客服接受服务订单—— ——完成师傅的寻找和雇佣——客服跟踪订单服务状态并及时反馈直至完工

實名認證

凯发k娱乐备用网址平台入驻师傅均采用严格的审核制度,必须通过平台实名制身份认证才可提交入驻资料。

技能認證

師傅入駐时需提交服务区域和技能信息,上传技能证书,通过在线培训考试才能正式接单。

服務要求

合理報價接單 按時上門簽到
按時預約上門 上門禮貌服務
按時提貨上門 完工當場驗收

信用分管理

师傅在服务过程中需要严格遵守标准化服務流程,凯发k娱乐备用网址平台采用信用分管理制度监管师傅服务质量,对于不遵守服务规范的行为进行信用分及冻结账户的相关处罚。

全国覆盖 极速响应

担保交易 无忧退款

全年质保 安全省心

先行赔付 差评免单

无报价赔 不上门赔